Những câu hỏi thường gặp khi mua bảo hiểm sức khỏe đang được rất nhiều người quan tâm. Sau đây chúng tôi xin tổng hợp lại như sau:
Em bé có tham gia bảo hiểm sức khỏe được không ?
Được, trẻ em từ 15 ngày tuổi trở lên vẫn được tham gia bảo hiểm sức khỏe.
Tham gia nhiều người có được giảm phí hay không ?
Được, tỷ lệ giảm phí có thể dao động từ 5-40%.
Khách hàng đã tham gia bảo hiểm y tế nhà nước có tham gia được bảo hiểm sức khỏe không ?
Được, khách hàng vẫn được tham gia cùng lúc 2 loại bảo hiểm.
Khách hàng có được bảo lãnh viện phí khi tham gia bảo hiểm sức khỏe của Liberty không ?
Được, khách hàng cần đến thăm khám tại các bệnh viện năm trong danh sách liên kết của Liberty.
Liberty có yêu cầu khách hàng khám sức khỏe khi tham gia bảo hiểm không ?
Có, khách hàng thuộc những trường hợp sau sẽ yêu cầu kiểm tra sức khỏe:
- Người từ 50 tuổi trở lên
- Người có chỉ số BMI >= 31
- Hoặc người có các tình trạng sức khỏe liên quan khác.
Điều trị Nội trú là gì ?
Là bất cứ điều trị nào được yêu cầu nhập viện. Thuê giường nằm lại Điều trị trên 6 tiếng hoặc trong ngày hoặc qua đêm hoặc lâu hơn.
Điều trị Ngoại trú là gì ?
Là những điều trị tại bệnh viện/cơ sở y tế dưới 6 tiếng. Không phải nhập viện để Điều trị nội trú. Điều trị ngoại trú cũng bao gồm cả Thuốc theo đơn kê.
Khách hàng đi kiểm tra sức khỏe định kỳ có được chi trả bảo hiểm không ?
Tùy thuộc vào từng chương trình bảo hiểm, ở một số chương trình khách hàng sẽ có hạn mức kiểm tra sức khỏe định kỳ tương ứng từ 1,000,000 VND đến 3,000,000 VND.
Bảo hiểm sức khỏe có chi trả chi phí cho điều trị Covid-19 hay không ?
Có, bảo hiểm sức khỏe Liberty sẽ chi trả các chi phí y tế liên quan đến điều trị Covid-19 (điều khoản cụ thể tư vấn viên sẽ giải thích rõ)
Khách hàng đang có bệnh thì có được tham gia bảo hiểm hay không ?
Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể thẩm định Liberty sẽ xem xét phản hồi.
Thời gian làm bồi thường bao lâu ?
Thời gian giải quyết bồi thường từ 7-14 ngày làm việc.
Hồ sơ bồi thường yêu cầu những gì ?
Điều trị ngoại trú:
- Giấy yêu cầu bồi thường đã điền đầy đủ thông tin
- Bản gốc hóa đơn/phiếu thu/ bản gốc hóa đơn chuyển đổi từ hóa đơn điện tử (cần có hóa đơn VAT nếu chi phí trên 200.000 VNĐ)
- Báo cáo của bác sĩ (nêu rõ ngày đầu tiên xuất hiện bệnh, tiền sử bệnh, chẩn đoán, v.v…)
- Bảng chi tiết điều trị
- Giấy chỉ định làm Xét nghiệm, X-quang, MRI, CT-Scan… của bác sĩ điều trị
- Đơn thuốc (có chữ ký bác sĩ và dấu mộc của bệnh viện/ phòng khám)
- Bằng lái xe do Sở giao thông vận tải cấp (trong trường hợp tai nạn giao thông và khách hàng là người lái xe)
- Biên bản tai nạn công an (trong trường hợp tai nạn).
Điều trị nha khoa:
- Giấy yêu cầu bồi thường đã điền đầy đủ thông tin
- Bản gốc hóa đơn/phiếu thu/ bản gốc hóa đơn chuyển đổi từ hóa đơn điện tử (cần có hóa đơn VAT nếu chi phí trên 200.000 VNĐ)
- Phiếu điều trị răng
- Bằng lái xe do Sở giao thông vận tải cấp (trong trường hợp tai nạn giao thông và khách hàng là người lái xe)
- Biên bản tai nạn công an (trong trường hợp tai nạn).
Điều trị nội trú:
- Giấy yêu cầu bồi thường đã điền đầy đủ thông tin
- Bản gốc hóa đơn/phiếu thu/ bản gốc hóa đơn chuyển đổi từ hóa đơn điện tử (cần có hóa đơn VAT nếu chi phí trên 200.000 VNĐ)
- Bảng kê chi tiết tiền viện phí (bao gồm thông tin chi tiết về từng loại thuốc và thủ thuật y tế)
- Báo cáo của bác sĩ (nêu rõ ngày đầu tiên xuất hiện bệnh, tiền sử bệnh, chẩn đoán, v.v…)
- Giấy xuất viện
- Đơn thuốc (có chữ ký bác sĩ và dấu mộc của bệnh viện/ phòng khám)
- Bằng lái xe do Sở giao thông vận tải cấp (trong trường hợp tai nạn giao thông và khách hàng là người lái xe)
- Biên bản tai nạn công an (trong trường hợp tai nạn).
Bên trên là tổng hợp những câu hỏi thường gặp khi mua bảo hiểm sức khỏe. Nếu bạn có câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ chúng tôi 02873055088
